¿Que quieren saber?

Aquí encontrará respuestas a preguntas generales sobre el transporte a las Islas Baleares y/o desde las Islas Baleares a Alemania.
Si no puede encontrar una respuesta, contáctenos y le ayudaremos. +49 2405 46 43 330 o por correo electrónico a balearen@schumacher.ac

¡Las diez preguntas más comunes de nuestros clientes privados!

¿Tengo que etiquetar mi carga?

SÍ!

Recomendamos a nuestros clientes privados etiquetar cada caja y mueble. Sus bienes se almacenarán en nuestra nave en Mallorca antes de que se los entreguemos o sean recogidos por usted. Para que sus productos permanezcan juntos y no se pierda nada en la nave, su nombre, número de teléfono y/o correo electrónico deben aparecer en cada paquete.

¿Puedo empaquetar mis propias cosas por mí mismo?

Por supuesto pueden empaquetar sus cosas personales usted mismo. Sin embargo, debe asegurarse de que no se empaqueten productos peligrosos (armas, productos químicos inflamables, bombas, objetos explosivos (latas de aerosol, etc.) y plantas, animales, semillas o alcohol). Para cajas auto-empacadas, los contenidos no están asegurados.

Tenga en cuenta que los artículos no se pueden transportar de forma segura en cajas no acondicionadas para el transporte. El riesgo de que una caja de cartón se rompa o aplaste durante la carga o descarga es demasiado grande. La calidad de las cajas debe ser cuatro onduladas y la carga máxima de 35 a 40 kilogramos. Idealmente, las cajas deben ser todas del mismo tamaño para asegurar el apilamiento.

También recomendamos empaquetar muebles tapizados, colchones, alfombras y otros artículos en membrana de plastico. Las inserciones de vidrio en puertas de gabinetes, pantallas sensibles y similares deben protegerse con cartón sólido o poliestireno antes del embalaje.

Si nuestros profesionales se encargan del embalaje, asumimos la responsabilidad del contenido de acuerdo con las normas de seguridad internacionales.

¡Lo que cabe en las cajas siempre se embala en cajas!

¿Qué tipo de vehículo se utiliza para la recogida y/o entrega?

Recogemos sus mercancías en Alemania con un camión de 40 toneladas, el camino de acceso y la posibilidad de estacionamiento deben ser seguros. Si hay una línea amarilla en su dirección, puede solicitar una exención de su ayuntamiento.

Esto también se aplica a la entrega directa en las Islas Baleares. Si no se proporciona la capacidad de conducción para el camión de 40 toneladas, se descargará en nuestro almacén y se entregará con un vehículo más pequeño. Esta entrega se cobrará adicionalmente.

¿Necesito ayudantes para cargar y descargar?

Dado que nuestro conductor está solo, debe organizarse ayudantes para la carga.

Estamos encantados de asumir la organización para usted. Los ayudantes se cobrarán adicionalmente por hombre y por hora. Los costes dependen de la ubicación. ¡Solo pregúntanos!

¿Puedo almacenar mis bienes en Mallorca?

¡SÍ! 

Nuestro almacén en Mallorca es adecuado para el almacenamiento de bienes privados hasta el almacenamiento de embarcaciones, automóviles, motos y almacenaje para uso comercial. Nuestro almacén está protegido por alarma y monitoreado por cámara.

Servicios de almacenaje para mercancía en tránsito o almacenaje en periodos a largo plazo, ofrecemos un servicio añadido de gestión de inventario y manipulación.

Servicios de carga y descarga tanto paletizados como a granel.

¿Cómo se aseguran mis cosas?

Sus productos están asegurados de acuerdo con la ley CMR, es decir, con 8.33 derechos especiales de giro por peso bruto, actualmente aproximadamente 10.00 EUR por KG.

Nos complace ofrecerle un seguro adicional con una cobertura del 100% a un precio razonable. ¡Solo pregúntanos!

¿Cómo calculo el volumen?

Le invitamos a abrir nuestra lista de inventario aquí y descargarla.

Usando esta lista, podemos calcular un volumen aproximado para su transporte. Si notamos al cargar que el volumen es más o menos que lo indicado en la lista, ajustaremos el precio.

¿Quién paga el ferry y el peaje?

Los costos de ferry y peaje ya están incluidos en nuestros precios.

¿Cuándo tengo que pagar mi transporte?

Los clientes privados reciben nuestra factura directamente después de cargar, que deben pagarse antes de la descarga.

Si se necesitan ayudantes para la descarga, se facturarán por separado.

¿Puedo cargar mi coche en el interior con otras cosas?

Dado que transportamos los vehículos de nuestros clientes predominantemente con transportadores de vehículos abiertos, el automóvil no debe cargarse en ningún caso en el área visible. Pueden usar el maletero cerrado. Sin embargo, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido.

El peso total permitido tampoco debe ser excedido.

¿No pudiste encontrar una respuesta a tu pregunta? ¡Contactanos!