¿Que quieren saber?

Aquí encontrará respuestas a preguntas generales sobre el transporte a las Islas Baleares y/o desde las Islas Baleares a Alemania.
Si no puede encontrar una respuesta, contáctenos y le ayudaremos. +49 2405 46 43 330 o por correo electrónico a balearen@schumacher.ac

¡Las diez preguntas más comunes de nuestros clientes privados!

¿Tengo que etiquetar mi carga?

¡SÍ!

Recomendamos a nuestros clientes privados etiquetar cada caja y mueble. Sus bienes se almacenarán en nuestra nave en Mallorca antes de que se los entreguemos o sean recogidos por usted. Para que sus productos permanezcan juntos y no se pierda nada en la nave, su nombre, número de teléfono y/o correo electrónico deben aparecer en cada paquete.

¿Puedo empacar mis propias cosas por mí mismo?

Por supuesto pueden empacar sus cosas personales usted mismo. Sin embargo, debe asegurarse de que no se empaqueten productos peligrosos (armas, productos químicos inflamables, bombas, objetos explosivos (latas de aerosol, etc.) y plantas, animales, semillas o alcohol). Para cajas auto-empacadas, los contenidos no están asegurados.

Tenga en cuenta que los artículos no se pueden transportar de forma segura en cajas de cartón baratas. El riesgo de que una caja de cartón se rompa o aplaste durante la carga o descarga es demasiado grande. La calidad de las cajas debe ser cuatro onduladas y la carga máxima de 35 a 40 kilogramos. Idealmente, las cajas deben ser todas del mismo tamaño para asegurar el apilamiento.

También recomendamos empacar muebles tapizados, colchones, alfombras y otros artículos en membrana de plastico. Las inserciones de vidrio en puertas de gabinetes, pantallas sensibles y similares deben protegerse con cartón sólido o poliestireno antes del embalaje.

Si nuestros profesionales encargan el embalaje, asumimos la responsabilidad del contenido de acuerdo con las normas de seguridad internacionales.

¡Lo que cabe en las cajas siempre se embala en cajas!  

¿Qué tipo de vehículo se utiliza para la recogida y/o entrega?

Recogemos sus mercancías en Alemania con un camión de 40 toneladas, el camino de acceso y la posibilidad de estacionamiento deben ser seguros. Si hay una línea amarilla en su dirección, puede solicitar una exención de su ayuntamiento.

Esto también se aplica a la entrega directa en las Islas Baleares. Si no se proporciona la capacidad de conducción para el camión de 40 toneladas, se descargará en nuestro almacén y se entregará con un vehículo más pequeño. Esta entrega se cobrará adicionalmente.

¿Necesito ayudantes para cargar y descargar?

Dado que nuestro conductor está solo, debe organizarse ayudantes para la carga.

Estamos encantados de asumir la organización para usted. Los ayudantes se cobrarán adicionalmente por hombre y por hora. Los costos dependen de la ubicación. ¡Solo pregúntanos!

¿Puedo almacenar mis cosas en Mallorca?

¡SÍ!

Nuestro almacen seguro y monitorizado por cámaras en Mallorca es adecuado para el almacenamiento de bienes privados hasta el almacenamiento de embarcaciones, automóviles, motocicletas y para uso comercial.

Ofrecemos nuestro servicio de almacenamiento para almacenamiento temporal y a corto plazo, así como para almacenamiento durante un período de tiempo más largo.

 

¿Cómo se aseguran mis cosas?

Sus productos están asegurados de acuerdo con la ley CMR, es decir, con 8.33 derechos especiales de giro por peso bruto, actualmente aproximadamente 10.00 EUR por KG.

Nos complace ofrecerle un seguro adicional con una cobertura del 100% a un precio razonable. ¡Solo pregúntanos!

¿Cómo calculo el volumen?

Le invitamos a abrir nuestra lista de reubicación aquí y descargarla.

Usando esta lista, podemos calcular un volumen aproximado para su transporte. Si notamos una desviación del volumen después de la recogida, se realizará una corrección del precio de transporte.

¿Quién paga el ferry y el peaje?

Los costos de ferry y peaje ya están incluidos en nuestros precios.

¿Cuándo tengo que pagar mi transporte?

Los clientes privados reciben nuestra factura directamente después de cargar, que deben pagarse antes de la descarga.

Si se necesitan ayudantes para la descarga, se facturarán por separado.

¿Puedo cargar mi coche en el interior con otras cosas?

Dado que transportamos los vehículos de nuestros clientes predominantemente con transportadores de vehículos abiertos, el automóvil no debe cargarse en ningún caso en el área visible. Pueden usar el maletero cerrado. Sin embargo, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido.

El peso total permitido tampoco debe ser excedido.

¿No pudiste encontrar una respuesta a tu pregunta?¡Contactanos!